四川省人民政府


四川省人民政府关于印发《四川省公共企事业单位办事公开实施办法（试行）》的通知



川府发［2008］30号　二○○八年八月二十五日



现将《四川省公共企事业单位办事公开实施办法（试行）》印发你们，请遵照执行。



四川省公共企事业单位

办事公开实施办法(试行)



第一条　为促进和规范公共企事业单位办事公开工作，增强办事透明度，提高服务质量和效率，保障公民、法人和其他组织的知情权、参与权和监督权，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《四川省政务公开规定》，结合实际制定本办法。

第二条　本办法所称的公共企事业单位，是指依照法律规定承担社会公共服务职能的企事业单位和受行政机关委托管理社会公共事务的事业单位。

公共企事业单位办事公开是指公共企事业单位依法向公民、法人或其他组织公开与公众利益相关的社会公共服务事项的活动。

应当实施办事公开的公共企事业单位范围是：

（一）学校、幼儿园、医疗卫生单位、计划生育技术服务机构；

（二）供水、供电、供气、公共交通等公共企事业单位；

（三）邮政、通信和铁路运输等公共企事业单位；

（四）其他应当实施办事公开的公共企事业单位。

第三条　四川省行政区域内的公共企事业单位办事公开适用本办法。

第四条　公共企事业单位办事公开以公开为原则，以不公开为例外，遵循全面、真实、及时、便民和有利监督的原则依法办事公开。

公共企事业单位应当按照办事公开的法定时限和承诺时限公开办事内容、办事过程和办事结果。对公众普遍关注和涉及其切身利益的重要事项，实行决策前公开、实施过程动态公开和实施结果公开。

第五条　各级人民政府应当加强对本级公共企事业单位办事公开工作的组织领导。

县级以上地方人民政府办公厅（室）负责本行政区域内公共企事业单位办事公开的推进、指导、协调和监督工作。

第六条　各级人民政府对在办事公开工作中成绩突出的公共企事业单位、行业主管部门和个人应当予以表彰、奖励。

第七条　公共企事业单位对下列内容应当主动公开：

（一）单位名称、工作职能和权限、机构设置、服务范围、岗位职责、单位领导名录和分管的工作、办公地点和便民服务电话；

（二）服务项目、依据、时限、流程和结果，收费和处罚的项目、依据、标准及缴费办法；

（三）工作规范、行为准则、服务标准、服务承诺、违诺责任及处理办法、奖惩考核办法；

（四）重大项目招投标情况、物资设备采购情况；

（五）与服务对象密切相关的变动事项、工作方案及重要信息；

（六）突发公共事件的应急预案、预警信息及应对情况；

（七）突发公共事件的评估调查结果、恢复重建规划，重大自然灾害发生后恢复重建资金和物资的来源、数量、分配方案以及临时住房和安置住房分配方案；

（八）抢险救灾、优抚、救济、社会捐助等款物的发放情况；

（九）法律、法规、规章规定必须公开以及人民群众普遍关心、关注的其他事项。

第八条　公共企事业单位不得公开以下内容：

（一）确定为国家秘密和涉及国家安全的信息；

（二）依法受保护的商业秘密和个人隐私；

（三）法律、法规、规章禁止公开的其他事项。

第九条　公共企事业单位应当建立健全办事公开内容发布保密审查机制，明确审查的程序和责任。

公共企事业单位在公开办事公开内容前，应当按照《中华人民共和国保守国家秘密法》以及其他法律、法规和国家有关规定对拟公开的内容进行审查。

公共企事业单位对办事公开信息不能确定是否可以公开时，应当依照法律、法规和规章的规定报有关行业主管部门或者同级保密工作部门确定。

第十条　公共企事业单位应当将主动公开的内容采取下列方式公开：

（一）办事公开栏、公告牌、电子显示屏、触摸屏、公共查阅室、资料索取点；

（二）咨询电话、咨询服务台、监督举报电话和监督台；

（三）文件、资料、办事须知、办事指南、服务手册或便民卡片；

（四）网站、报纸、广播、电视等媒体；

（五）座谈会、听证会、咨询会和办事公开新闻发布会；

（六）其他便于公众知晓的方式。

第十一条　公共企事业单位制作的办事公开内容，由制作该内容的公共企事业单位负责公开。法律、法规和规章另有规定的，从其规定。

第十二条　公共企事业单位应当编制、公布办事公开指南和目录，并及时更新；

按国家规定统一规范办事格式文本。

办事公开指南应当包括内容分类、编配体系、获取方式，负责办事公开工作的机构名称、办公地址、办公时间、联系电话、传真号码、电子邮箱等事项。

办事公开目录应当包括内容索引、名称、内容简述、生成日期等内容。

办事格式文本应当注明填写方法；国家已规定统一格式文本的，应当使用。

编制的办事公开指南、目录和办事格式文本应当报行业主管部门备案。行业主管部门应当对备案的办事公开指南、目录和办事格式文本进行审查，发现不合法和不合理的，应要求原编制单位改正，原编制单位应在规定期限内改正。

第十三条　除公共企事业单位主动公开办事公开内容外，公民、法人或者其他组织还可以根据自身需要向公共企事业单位申请获取办事公开内容。

申请可以采用信函、电报、传真、电子邮件等方式向公共企事业单位提出；因法定事由不能自行申请的，可委托他人申请。公共企事业单位办事公开申请应当包括下列内容：

（一）申请人的姓名或者名称、联系方式；

（二）申请办事公开的内容描述；

（三）申请办事公开的形式要求。

第十四条　对申请办事公开的内容，公共企事业单位应当登记并根据下列情况分别做出答复：

（一）属于公开范围的，应当告知申请人获取该内容的方式和途径；

（二）属于不予公开范围的，应当告知申请人并说明理由；

（三）依法不属于本公共企事业单位公开或该办事公开内容不存在的，应当告知申请人，对能够确定该办事公开内容的单位的，应当告知申请人该公共企事业单位的名称、联系方式；

（四）申请内容不明确的，应当告知申请人作出更改、补充。

第十五条　申请办事公开的内容中含有不应当公开的内容，但是能够作区分处理的，公共企事业单位应当向申请人提供可以公开的内容。

第十六条　公共企事业单位认为申请办事公开的内容涉及商业秘密、个人隐私，公开后可能损害第三方合法权益的，应当书面征求第三方的意见；第三方不同意公开的，不得公开。

第十七条　公民、法人或者其他组织向公共企事业单位申请提供与其自身相关的税费缴纳、社会保障、医疗卫生等办事公开内容的，应当出示有效身份证件或者证明文件。

公民、法人或者其他组织有证据证明公共企事业单位提供的与其相关的内容记录不准确的，有权要求该公共企事业单位更正。该公共企事业单位无权更正的，应当转送有权更正的单位处理，并告知申请人。

第十八条　公共企事业单位依申请公开办事公开内容，应当按照申请人要求的形式予以提供；无法按照申请人要求的形式提供的，可以安排申请人查阅相关资料、提供复制件或者以其他适当形式提供。

第十九条　申请人有阅读、行动等困难的，公共企事业单位应当提供必要帮助。

第二十条　公共企事业单位依申请办理办事公开事项和提供办事公开内容不得收取费用，法律法规另有规定的除外。

第二十一条　各级人民政府应当建立健全考核制度、评议制度和责任追究制度，定期对公共企事业单位及其行业主管部门进行办事公开工作考核。考核评估结果应向社会公布。各行业主管部门应当明确公共企事业单位办事公开的监管机构。

第二十二条　各级监察机关负责对公共企事业单位办事公开工作进行监督检查。

各行业主管部门按照职责权限对所属公共企事业单位办事公开工作进行监督检查。

第二十三条　公民、法人和其他组织认为公共企事业单位在办事公开工作中侵犯其合法权益的，可以依法投诉、举报或提起诉讼。

第二十四条　公共企事业单位和行业主管部门应当按其职权及时调查处理公民、法人和其他组织对公共企事业单位的举报、投诉。

公共企事业单位应当公开投诉受理和监督办法，包括投诉电话、传真号码、电子信箱、意见箱，通讯地址及邮政编码，监督机构，对工作人员违规、违纪、违法的处理规定，聘请社会监督员的姓名和联系方式。

第二十五条　公共企事业单位违反本办法，有下列情形之一的，由行业主管部门责令改正；情节严重或拒不改正的，对负有责任的公共企事业单位和相关责任人员按有关规定予以处理；给当事人造成损失的，责任单位和责任人应当依法承担赔偿责任；违反有关法律、法规的，应当承担法律责任：

（一）不履行办事公开职责的；

（二）不履行办事公开承诺的；

（三）不按规定时限公开和更新办事公开内容的；

（四）办事公开事项变更、撤销或终止，未能及时公布并作出说明的；

（五）违反规定向公民、法人或其他组织收取办事公开费用的；

（六）隐瞒、篡改、捏造或者损毁办事公开内容的；

（七）公开不应该公开事项的；

（八）其他违反本办法的行为。

第二十六条　公共企事业单位违反本办法且情节严重的，由纪检监察机关对其行业主管部门进行责任追究。

第二十七条　公共企事业单位及行业主管部门应当根据本办法制定实施细则。

第二十八条　金融、保险、证券等公共企事业单位参照本办法执行。

第二十九条　本办法自2008 年9月26日起施行。

全面促进平安建设
为突破蔡家坡战略保驾护航

王维新

蔡家坡地处陕西关中西部渭河河谷地带，这里土地肥沃，物产丰富、商贾云集，历来是陕西西部著名的工商业重镇。一九八四年省政府批准为建制镇，现为全国小城镇综合改革试点镇。蔡家坡镇面积33.4平方公里，人口100128万人，综合经济实力位居全宝鸡市乡镇前列。蔡家坡经济开发区于一九九二年设立，一九九五年三月经陕西省政府批准为省级开发区，现有入区企业90多户，规划占地面积4.6平方公里，初步形成了以汽车制造、服装纺织、医药化工、机械电子、食品工业、建筑建材为主导产业的工业格局，成为西北地区生产化纤棉布、电子设备、重型汽车、方便食品的重要基地。宝鸡市委九届四次全委会作出了“突破蔡家坡”的战略决策。岐山县委也提出了《关于加快蔡家坡新城区开发建设的意见》。突破蔡家坡既是市委、市政府着眼全市发展大局而做出的重大战略决策，也是泛蔡家坡地区广大干部群众的共同期盼。
建设“平安岐山” ，构建社会主义和谐社会，是岐山县委、县政府作出的重大部署。抓好平安建设工作，对于全面实施突破蔡家坡战略，维护稳定，优化环境，促进发展，实现兴岐富民、建设小康社会的目标有着非常重要的现实意义。笔者就全面实施平安建设，为突破蔡家坡战略提供坚实的法治保障，谈几点拙见，权作探讨。
一、平安建设与突破蔡家坡战略的关系
突破蔡家坡的整体思路是：“科学规划，扩大规模，壮大产业，完善功能，提升品位，加快发展”。根据市委九届四次会议和现场办公会议精神，蔡家坡及周边地区未来发展的总体目标为：把蔡家坡建成一个功能完善、设施配套、主业突出、生态环保的二十一世纪现代化新城区，成为宝鸡市跨越式发展的战略支撑点，工业强市的重要一极，一线两带建设中率先崛起的现代化新城市。
岐山县委、县政府提出建设“平安岐山”的工作部署，有着具体的目标要求。其总体要求是以服务经济发展“第一要务”为中心，以维护社会政治稳定和治安形式平稳为根本，继续坚持“严打”方针，大力构筑社会治安防空体系，进一步落实社会治安综合治理各项措施，努力做到社会稳定、秩序良好、人民满意。基本目标是实现“两降”（刑事发案下降和治安案件下降），“一提高”（人民群众满意率提高）。 “平安岐山”的内涵是极为丰富深刻的，涉及政治、治安、经济、法治、生活环境的各个层面。体现了坚持以人为本，全面协调可持续的科学发展观；体现了实现广大人民根本利益、求真务实的政绩观；体现了权为民所用、情为民所系、利为民所谋的群众观；体现了物质文明、精神文明、政治文明建设协调发展。
建设“平安岐山”和突破蔡家坡都是岐山县委、县政府在新形势、新任务、新要求下，与时俱进，审时度势，作出的重要战略决策。经济要发展，法治是保障。突破蔡家坡战略目标的实现，离不开良好的法治环境，必须依托平安稳定的社会治安为保障。“平安岐山”的建设对于全面实施突破蔡家坡战略目标至关重要。
二、实施“平安岐山”建设的深远意义
“平安岐山”的提出和实施与党的执政能力建设的客观要求相一致，与构建社会主义和谐社会的基本内容相一致，是岐山县委、县政府审时度势、居安思危的忧患意识和执政为民、造福人民的责任意识的具体体现。它在坚持以人为本，树立全面协调可持续发展的科学发展观的基础上，把“平安岐山”建设、构建社会主义和谐社会与发展社会主义市场经济、社会主义民主政治和社会主义先进文化统一到兴岐富民、全面建设小康社会的奋斗目标上来。它比之以往的那种传统意义上“平安”意识，更具有深远的理论和实践意义，是一种更高层次、更深内涵、更大背景的与时俱进的平安观。
三、全面促进平安建设，为突破战略营造和谐环境
1、促进政治平安，营造执政环境。
岐山的政治安定、社会稳定具有全局意义。邓小平指出：“没有安定的政治环境，什么事情都干不成。”因此，“平安岐山”首先必须是政治平安。要严厉打击“法轮功”等邪教组织，打击黑恶势力和有组织犯罪、金融领域犯罪，加强公共安全监督管理，预防处置群体性事件等。要经常研究分析社会经济生活和社会治安中的热点、难点问题，及时掌握刑事犯罪的规律特点。要提高应急处置能力，牢牢掌握维护稳定的主动权。营造平安的执政环境和安定团结的政治局面，巩固共产党长期执政地位。
2、促进经济平安，营造发展环境。
要围绕提升岐山经济整体竞争力，实现从经济大县向经济强县跨越的目标，着力整顿和规范市场经济程序，维护市场经济秩序的良性运行和发展，确保经济安全。重点打击诈骗、生产销售伪劣商品、破坏金融税收、侵犯知识产权、职务侵占、侵吞国有资产等犯罪，最大限度地减少经济犯罪造成的损失和危害。加强对经济犯罪多发易发领域安全防范工作的对策研究，建立健全经济安全防范的管理措施。依法调节各类经济关系，依法平等保护非公制经济发展，维护各类市场主体的合法权益。
3、促进文化平安，营造文明环境。
岐山是古代西周历史文化的发祥地之一，丰富而珍贵的文化遗存，构成岐山突出的人文精神优势和文化资源优势。要着力为实施兴岐富民的战略和西岐文化的弘扬与创新创造平安的环境条件。其一要严厉打击破坏、盗窃、走私文物的犯罪活动，保护文化遗产。其二是加大对文化市场、娱乐场所的管理，强化互联网安全监察工作，组织开展好打击宣扬凶杀、暴力、恐怖、迷信、淫秽、色情网站和盗版及非法出版物等“扫黄打非”活动，打击“法轮功”邪教组织及其他传播各种反动有害信息等活动。其三要加强校园及校园周边地区的治安整治，净化网络环境和校园及校园周边环境。加强对在青少年的思想品德教育和心理素质教育，遏制校园暴力事件的发生。其四是弘扬科学精神，传播科学知识，提高群众的科学素养，引导群众形成健康科学文明的生活方式，识别和抵制封建迷信及伪科学的能力，保证科学战胜迷信，知识战胜愚昧。
4、促进法治平安，营造执法环境。
建设“平安岐山”，实施依法治国方略，法治是保障。但是，法治的保障作用有赖于法治自身的安全。因此，“平安岐山”必须是法治平安，必须创造一个平安的法治运行环境。首先增强领导干部和机关工作人员、执法人员的法制观念，严格依法决策、依法治理，依法行政、依法办事，行使职责不“越位”、不“错位”、不“缺位”。其次要大力加强法制宣传教育，加强执法力度，严厉打击各种阻挠执法、暴力抗法等违法犯罪活动，创造良好的执法环境。从根本上维护法律权威，保护法治平安。
5、促进生态平安，营造人居环境。
建设“平安岐山”，构建社会主义和谐社会，坚持全面协调可持续发展的科学发展观，必须谋求环境、资源、人口与社会发展间的和谐，谋求自然环境、生态环境与社会环境的可持续发展。要牢固树立环保意识、可持续发展意识。绝不能以牺牲环境代价获取一时的经济利益，要防止那种一味追求经济的增长，而盲目上项目、上规模的掠夺式开发建设。执法机关要严厉打击各种破坏森林植被、水土资源、和污染环境等各种自然环境、生态环境的违法犯罪行为，以资源的有序和可持续利用、生态系统良性循环和人居环境的改善为目标，实现生态环境的平安和谐。
总之，我们要正确把握和处理好平安建设与突破蔡家坡发展两大战略的关系，既要注重蔡家坡地区的经济发展，又要顾全社会生活的和谐统一。在此基础上，搞好政治、治安、经济、法治、生活各个层面的工作，开拓创新，锐意进取，全面促进平安建设，为突破蔡家坡战略目标的实现保驾护航。


作者：王维新
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